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6月24日上午，棗莊市司法局黨組書記、局長孫守春帶領相關處室人員到 12345 政務服務熱線受理中心，現場接聽政務服務便民熱線，傾聽群眾訴求、回應法治關切，與市民直接聯系，為群眾排憂解難。

在一個小時的時間里，孫守春共接聽群眾來電19件，內容涉及行政復議、法律咨詢、公證服務、律師業務、法律援助等多個方面。對每一件來電訴求，孫守春都仔細傾聽，耐心詢問并認真記錄，能現場解答的，盡可能詳細地予以解答；需要相關科室回答的，安排有關科室負責人轉接細致講解；對需要進一步調查核實的，安排相關業務處室在活動結束后立刻進行對接辦理，務必給群眾一個滿意的答復。

接聽活動結束后，12345 政務服務熱線受理中心相關負責同志向孫守春介紹了政務服務熱線相關情況，并與市司法局雙方召開座談會。

孫守春表示，12345 政務服務便民熱線是聯系群眾的“連心橋”，是服務群眾的“直通車”，同時也是推進依法行政的“晴雨表”“快捷鍵”。市司法局將堅持問題導向、結果導向，立說立行、接訴即辦，進一步提高群眾訴求辦理實效；要在法治惠民中充分彰顯法治“固根本、穩預期、利長遠”的基礎作用，積極為“工業強市、產業興市”戰略提供加強法治保障，努力為新時代現代化強市建設做出司法行政新貢獻。